Poster un message
En réponse à :
Plaintes en hausse pour les opérateurs mobiles
2 avril 2011, par
PARIS — Les plaintes des utilisateurs de téléphones mobiles ont encore progressé en 2010 alors que celles concernant l’internet sont en forte baisse, selon un bilan de l’Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt) communiqué vendredi à l’AFP. Le nombre de plaintes concernant Orange (30% du total) et SFR (29%) sont en baisse. Bouygues est en légère hausse (17% contre 15% en 2009). "A l’inverse de l’internet, le mobile semble réfractaire à tout progrès", juge l’Afutt, (...)