Poster un message
En réponse à :
Transport aérien : Plus de droits pour les passagers
12 février 2014, par
Les passagers immobilisés ou dont le vol a été retardé devraient plus facilement obtenir une indemnisation et être mieux informés, notamment sur les procédures de plainte, selon de nouvelles dispositions adoptées en première lecture ce mardi. "Presque tous les citoyens de l’UE sont concernés par les droits des passagers aériens. C’est David contre Goliath, puisque dans les faits seuls 2% des passagers obtiennent une indemnisation après avoir introduit une plainte. Le texte que nous avons voté (...)