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Médiation bancaire : A qui sert le médiateur

27 juillet 2012, par rédac-rss

Les médiateurs bancaires, désignés par chaque établissement de crédit, examinent et cherchent des solutions aux litiges entre un client et sa banque. L’existence de la médiation et ses modalités de saisine doivent être mentionnées sur la convention de compte de dépôt et sur les relevés de compte. Qui peut le saisir ? Les clients non professionnels qui rencontrent des difficultés au sujet des services fournis ou de l’exécution des contrats (fonctionnement et tarification des conventions de (...)


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